Kebijakan Privasi Cantikmu
Data apa yang dikumpulkan Cantikmu lewat analitik, asisten, WhatsApp, email, dan buletin, berapa lama disimpan, ke mana dikirim, dan apa hakmu.
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat kamu memakai cantikmu.com, untuk apa data itu dipakai, ke mana data itu dikirim, berapa lama disimpan, dan apa yang bisa kamu minta dari kami. Kami menulisnya mengikuti kewajiban memberi informasi kepada pemilik data dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
Siapa yang mengelola datamu
Cantikmu dikelola oleh Ahmad Thariq Syauqi, yang bertanggung jawab atas data yang dikumpulkan situs ini. Pertanyaan atau permintaan soal datamu bisa dikirim ke hello@cantikmu.com.
Ringkasnya
- Kamu bisa membaca semua artikel tanpa mendaftar dan tanpa memberikan data apa pun.
- Kami memakai Google Analytics 4 untuk menghitung kunjungan dan klik. Data peristiwanya disimpan 14 bulan.
- Hasil kuis jenis kulit ikut terkirim ke Google Analytics. Kata kunci yang kamu cari tidak dikirim, hanya panjangnya dan jumlah hasilnya. Rinciannya ada di tabel di bawah.
- Pertanyaan yang kamu ketik di asisten diteruskan ke Groq, penyedia model AI di Amerika Serikat. Jangan menulis data pribadi atau kondisi kesehatan rinci di sana.
- Kalau kamu menghubungi kami lewat WhatsApp, percakapannya tersimpan di WhatsApp.
- Kami tidak menjual data dan tidak memasang iklan.
Analitik (Google Analytics 4)
Situs ini memakai Google Analytics 4 milik Google. Saat kamu membuka halaman di cantikmu.com, peramban kamu menyimpan cookie analitik Google (bernama _ga dan yang diawali _ga_) dan mengirim ke Google data seperti alamat halaman yang dibuka, judul halaman, asal kunjungan, jenis perangkat dan peramban, serta perkiraan lokasi.
- Tujuannya: mengetahui artikel mana yang dibaca dan alat mana yang dipakai, supaya kami tahu apa yang perlu diperbaiki atau ditulis.
- Dasar pemrosesan: kepentingan yang sah untuk mengukur dan memperbaiki situs.
- Pemegang akun: properti Google Analytics Cantikmu berada di akun Google Analytics milik Creativism, agensi yang dipimpin pengelola Cantikmu. Creativism memprosesnya atas nama pengelola Cantikmu dan tidak memakainya untuk keperluan lain.
- Masa simpan: data peristiwa disimpan 14 bulan, sesuai pengaturan retensi data di properti kami, lalu dihapus otomatis.
- Penerima: Google. Cara Google memakai data dari situs yang memakai layanannya dijelaskan di halaman Google ini, dan data itu bisa diproses di luar Indonesia.
- Cara menolak: blokir cookie pihak ketiga atau cookie situs ini di pengaturan peramban, atau pasang pengaya penolak Google Analytics. Situs tetap bisa dibaca seperti biasa.
Peristiwa yang kami kirim ke Google Analytics
Selain kunjungan halaman, situs mengirim peristiwa berikut. Nama, email, nomor telepon, dan isi pertanyaan asisten tidak pernah ikut dikirim.
| Peristiwa | Kapan terkirim | Data yang ikut |
|---|---|---|
| Kunjungan halaman | Setiap halaman dibuka | Alamat halaman (tanpa kata kunci pencarian), judul halaman, halaman asal |
| Pencarian | Kamu mencari di kolom cari atau di halaman pencarian | Panjang kata kunci, tempat pencarian, jumlah hasil (kata kuncinya tidak dikirim) |
| Mulai kuis | Pertanyaan pertama kuis jenis kulit dijawab | Jumlah pertanyaan |
| Hasil kuis | Hasil kuis jenis kulit tampil | Jenis kulit hasil kuis (dan jenis kedua bila ada) dan jumlah pertanyaan. Jawaban tentang kehamilan dan keluhan kulit tidak dikirim |
| Pemakaian alat | Kamu memakai alat, misalnya menyusun urutan skincare atau mengecek kecocokan bahan | Nama alat, jenis aksi, jumlah item, status kecocokan |
| Klik tautan penting | Kamu mengklik tautan ke BPOM, alat, kuis, rujukan dokter, situs lain, atau WhatsApp | Jenis tautan, alamat tujuan tanpa parameter, posisi tautan, halaman asal |
| Klik WhatsApp | Kamu mengklik tautan WhatsApp di halaman Kontak | Posisi tautan dan halaman asal, tanpa isi pesan |
| Berbagi | Kamu membagikan halaman | Cara berbagi, jenis halaman, penanda halaman |
| Pesan asisten | Asisten selesai menjawab | Jenis sumber jawaban, jumlah rujukan, ukuran model, tanpa isi pertanyaan dan jawaban |
| Daftar buletin | Pendaftaran buletin berhasil (buletin belum aktif) | Posisi form dan topik pilihan, tanpa alamat email |
| Klik toko | Kamu mengklik tombol toko (tautan afiliasi belum dipasang) | Nama toko, penanda produk, posisi tombol, halaman asal |
Asisten tanya jawab
Saat kamu bertanya di asisten tanya jawab, isi pertanyaanmu, beberapa pertanyaan sebelumnya di percakapan yang sama, dan potongan artikel yang relevan diteruskan lewat server perantara (router model AI) yang kami kelola sendiri ke Groq, penyedia model AI pihak ketiga.
- Lokasi pemrosesan: menurut kebijakan privasi Groq, Groq berkedudukan di Amerika Serikat dan memiliki operasi pemrosesan di berbagai negara, sehingga pertanyaanmu bisa dipindahkan ke Amerika Serikat atau negara lain. Pemrosesan data pelanggan layanan API Groq diatur dalam perjanjian layanan dan addendum pemrosesan data Groq, yang belum bisa kami baca isinya.
- Dasar pemindahan ke luar negeri: kami belum bisa memastikan tingkat pelindungan data di negara tujuan, maupun perjanjian pelindungan yang mengikat antara kami dan Groq. Karena itu, dasar yang kami pakai adalah persetujuanmu, sesuai Pasal 56 ayat (4) UU PDP: pertanyaan hanya dikirim setelah kamu sendiri menekan tombol kirim. Kalau kamu tidak setuju, jangan memakai asisten; semua artikel tetap bisa dibaca.
- Yang tidak kami lakukan: server situs tidak mencatat isi pertanyaanmu di log. Log hanya berisi sidik acak sesi, jenis jawaban, dan lama prosesnya.
- Cookie sesi: asisten memakai cookie
cm_sesi(berlaku 24 jam, hanya untuk alamat /api/asisten) berisi kode acak untuk menghitung jatah pertanyaan per sesi. Jumlah pertanyaan per jaringan juga dihitung di memori server dengan sidik acak alamat IP. - Simpanan sementara: jawaban untuk pertanyaan umum yang berdiri sendiri disimpan di memori server paling lama 7 hari supaya pertanyaan yang sama bisa dijawab lebih cepat, dan hilang saat server dimulai ulang.
- Pesan kami: jangan menulis nama, nomor telepon, alamat, kata sandi, atau rincian kondisi kesehatanmu di kolom pertanyaan. Untuk keluhan kulit, periksakan langsung ke dokter spesialis kulit.
WhatsApp redaksi
Di halaman Kontak ada tautan WhatsApp ke nomor redaksi 0851-3621-2005. Saat kamu mengkliknya, WhatsApp terbuka dengan pesan pembuka yang sudah terisi otomatis berisi nama situs, alamat halaman asal, dan topik, misalnya "Halo Cantikmu, saya dari cantikmu.com. Halaman: https://cantikmu.com/kontak. Saya mau tanya soal kerja sama brand." Alamat halaman ditulis tanpa parameter tambahan di belakangnya. Kamu bebas mengubah atau menghapus pesan itu sebelum mengirim.
- Yang kami terima: nomor WhatsApp-mu, nama profilmu, dan isi pesan yang kamu kirim.
- Tempat penyimpanan: percakapan tersimpan di layanan WhatsApp milik Meta dan di perangkat redaksi. Cara WhatsApp mengelola data dijelaskan di kebijakan privasi WhatsApp.
- Tujuannya: hanya untuk menjawab dan menindaklanjuti pesanmu.
- Hapus: kamu bisa meminta kami menghapus percakapan dari perangkat redaksi lewat WhatsApp itu sendiri atau lewat hello@cantikmu.com.
Email ke hello@cantikmu.com
Email yang kamu kirim ke alamat ini diteruskan oleh layanan Email Routing Cloudflare ke kotak masuk Google Workspace milik Creativism yang dipakai pengelola Cantikmu. Kami memakai isinya hanya untuk menjawab dan menindaklanjuti pesanmu, misalnya koreksi artikel.
Buletin email
Buletin Cantikmu belum aktif, dan saat ini situs tidak menyimpan alamat email pembaca. Bila buletin diaktifkan, halaman ini diperbarui dengan rincian penyimpanan dan pengirimannya, dan berlaku aturan berikut:
- Pendaftaran hanya dengan persetujuanmu, dan baru aktif setelah kamu menekan tombol konfirmasi di email pertama.
- Pendaftar wajib berusia 18 tahun ke atas, atau mendapat izin orang tua atau wali.
- Kamu bisa berhenti kapan saja lewat tautan di setiap email atau dengan mengirim email ke hello@cantikmu.com.
Pengguna di bawah 18 tahun
Cantikmu bisa dibaca siapa saja, dan membaca artikel tidak memerlukan data apa pun. Bila kamu berusia di bawah 18 tahun, mintalah izin orang tua atau wali sebelum memakai asisten tanya jawab, menghubungi kami lewat WhatsApp atau email, atau mendaftar buletin. UU PDP Pasal 25 mewajibkan persetujuan orang tua atau wali untuk pemrosesan data pribadi anak. Bila kami mengetahui ada data anak yang terkirim tanpa izin tersebut, misalnya lewat email, data itu kami hapus.
Video YouTube di beranda
Beranda menampilkan video Cantikmu yang diunggah ke YouTube. Gambar cuplikannya dimuat dari server YouTube (i.ytimg.com) saat beranda dibuka, jadi Google menerima data teknis seperti alamat IP dan jenis peramban kamu. Pemutar videonya (youtube-nocookie.com) baru dimuat setelah kamu menekan tombol putar. Data yang diterima Google diatur kebijakan privasi Google.
Data teknis dan penyimpanan di peramban
- Seperti situs lain, server yang menayangkan halaman ini dapat mencatat data teknis permintaan, seperti alamat IP, waktu, halaman yang diminta, dan jenis peramban, untuk keamanan dan pemecahan masalah.
- Kata kunci pencarian terakhir disimpan sementara di penyimpanan sesi peramban kamu supaya pencarian tidak terhitung dua kali. Simpanan ini terhapus saat tab ditutup.
Hakmu atas data pribadi
Sebagai pemilik data, kamu bisa meminta kami:
- menjelaskan data apa tentang kamu yang kami simpan dan untuk apa,
- memperbaiki data yang keliru,
- menghapus datamu, misalnya percakapan WhatsApp atau email,
- berhenti memproses datamu, termasuk menarik persetujuan kapan saja.
Kirim permintaan ke hello@cantikmu.com dari alamat email yang bersangkutan. Data yang tersimpan di Google Analytics tidak terhubung ke nama atau email, jadi kami tidak bisa mencarinya per orang; cara paling efektif untuk analitik adalah menolak cookie seperti dijelaskan di atas.
Perubahan kebijakan
Kalau cara kami mengumpulkan atau memakai data berubah, halaman ini kami perbarui dan tanggal "Diperbarui" ikut berubah. Kebijakan ini melengkapi Pedoman Redaksi dan halaman Tentang.